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Algunos usuarios de Playstation 4 han estado reportando un problema por el cual la consola es expulsaba el disco que estuviese introducido en el lector sin haberlo solicitado, o bien suena el típico “bip” cuando pulsamos el botón de expulsión de disco cuando no hay disco dentro y cuando lógicamente no lo hemos pulsado.
Sony ha publicado un vídeo donde explica como ponerle solución. Los pasos son bastante simples y cualquiera que tenga algunos de estos dos problemas (que en realidad son el mismo, la diferencia está en tener o no disco dentro) debería de intentarlo antes del siempre tedioso envío de la consola a Sony:
Presionamos el botón de encendido de la consola hasta que escuchemos dos pitidos.
Esperamos unos 30 segundos hasta que todas las luces del sistema se apaguen.
Desenchufamos el cable de alimentación de la consola de la pared durante unos 3 minutos.
Tras esto, volvemos a conectarla y encenderla, debería de funcionar con normalidad.
Si esto no ha funcionado, entonces si, a llamar a Sony 1-800-345-7669
