Nintendo finalmente ha tomado acción ante la ola de críticas que han recibido. Una publicación de VICE indica un memo interno cuál indica a servicio al cliente arreglar los Joy-Con de manera gratuita, aún cuándo la garantía ha concluido.
El documento dice, “ya no se solicitará a los clientes que proporcionen un comprobante de compra para las reparaciones de Joy-Con”, dice el memo internos del servicio al cliente. Además, no es necesario confirmar el estado de la garantía. Si un cliente solicita un reembolso por una reparación Joy-Con previamente pagada, […] confirme la reparación anterior y luego realice un reembolso “.
Hasta el momento Nintendo no ha respondido a ese reporte. La empresa respondió con el mismo comentario dado recientemente.
El Joy-Con Drift, cómo es llamado, es un problema registrado por muchos usuarios donde se registra movimiento aún cuando el jugador no las está usando.
