Microsoft ha anunciado que se encuentra investigando varios problemas detectados con la instalación de videojuegos en Xbox One.

El fallo no es en general, pero impide la instalación de videojuegos en la consola y está relacionado con Xbox Live.

Según los jugadores afectados, en algunas ocasiones no es posible instalar videojuegos en la consola, incluyendo títulos que se tienen en el catálogo, como videojuegos adquiridos a través de Xbox Live.

El equipo de ingenieros dedicado al mantenimiento de Xbox One ya se encuentra trabajando para poder encontrar una solución al problema.

“Estamos al tanto de que algunos usuarios no pueden instalar juegos en Xbox One y apreciamos su paciencia mientras nuestros equipos investigan el asunto”, explica Microsoft en Twitter.