Facebook ha anunciado el lanzamiento de WhatsApp Business API, cual está diseñado para ayudar a las empresas a comunicarse con sus consumidores a través de WhatsApp.
Las tres maneras en que los negocios podrían comunicarse con los clientes se conecten rápidamente son: un botón de acceso directo para iniciar una conversación de inmediato, la posibilidad de que las empresas le envíen información en WhatsApp y soporte en tiempo real.
De igual manera, Facebook va estar colocando anuncios que conectan a la cuenta de WhatsApp del negocio.
“Cuando una persona toca un anuncio que hace clic en WhatsApp, se transferirá a un chat precargado de WhatsApp, donde podrá enviar mensajes a su empresa rápidamente“, escribe Facebook.
Esto es una continuación de Facebook ofreciendo más herramientas para los negocios.
