Luego de unas navidades sin problemas y hackeo, el servicio de PlayStation Network sufrió problemas el 4 de enero, por lo que una gran cantidad de jugadores no podían acceder a las distintas funciones que ofrece el servicio.
PlayStation Network comenzó a dar problemas en todo el mundo y cerró por mantenimiento, dejando a millones de jugadores sin poder jugar online y sin acceder a la biblioteca de videojuegos que han adquirido de forma digital.
A pesar de que se desconoce el motivo del problema, Sony confirmó que el servicio ya se encuentra funcionando a la normalidad. Como modo de compensación, la firma anunció que regalará una extensión a la suscripción de PlayStation Plus y PlayStation Now.